מדיניות פרטיות

מסמך זה נכתב לפי האופן שבו האתר פועל בפועל, כבסיס עבודה לגילאור. הוא אינו ייעוץ משפטי ואינו תחליף לחוות דעת של עורך דין.

סעיפים המסומנים "[לאימות]" הם נקודות שטרם אושרו מול עורך דין, ועשויות להשתנות.

אתר זה מופעל על ידי ראאס מרכזים לוגיסטיים בע"מ, ח.פ 516788320, מרחוב הפועל 33, הרצליה.

לשאלות בנושא פרטיות: Gilor@raas-reuse.com

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם — בטופס יצירת הקשר: שם, חברה או ארגון, תפקיד, טלפון, כתובת דוא"ל וכמות משוערת. שדות החובה הם שם, ארגון וטלפון; היתר לבחירתכם.

מידע טכני — כמו בכל אתר, שרת האחסון רושם נתוני גישה בסיסיים: כתובת IP, סוג הדפדפן, מועד הפנייה והדף שנצפה. נתונים אלה נוצרים אוטומטית ואינם משמשים אותנו לזיהוי אישי.

האתר אינו משתמש בקוקיז.
אינו מריץ כלי מדידה, אנליטיקס או פיקסלים פרסומיים.
אינו שומר מידע בדפדפן שלכם.
אינו מעביר מידע למפרסמים.

גם הגופן שבו כתוב האתר מאוחסן בשרת שלנו ואינו נטען משירות חיצוני.

לחיצה על "שליחה" בטופס יצירת הקשר שולחת את הפרטים לשרת שלנו: הם נשמרים במסד הנתונים שלנו, ונשלחת אלינו הודעת דוא"ל כדי שנוכל לחזור אליכם. זה שונה מגרסה קודמת של האתר, שבה הטופס רק פתח הודעת וואטסאפ מוכנה בלי לשמור דבר אצלנו.

יחד עם הפנייה נשמר גם קוד חד-כיווני (hash) המבוסס על כתובת ה-IP שלכם ועל התאריך, ומשמש רק כדי למנוע שליחות חוזרות ושימוש לרעה בטופס. כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת.

כפתור "דברו איתנו בוואטסאפ" הוא ערוץ נפרד: לחיצה עליו פותחת הודעה מוכנה בוואטסאפ, במכשיר שלכם. אם תבחרו לשלוח אותה, ההודעה כפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp — זו פעולה נפרדת מהשליחה של הטופס עצמו.

כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה, להשיב על שאלות ולהציע הצעת מחיר.

לא נשתמש בפרטים למטרה אחרת ולא נעביר אותם לצד שלישי, אלא אם נידרש לכך על פי דין.

איננו שולחים דיוור פרסומי. לא תצורפו לרשימת תפוצה בעקבות פנייה.

Vercel — שירות האחסון שמריץ את האתר. השרתים שמריצים את האתר ממוקמים באזור פרנקפורט שבגרמניה (האיחוד האירופי). Vercel Inc. עצמה חברה אמריקאית, כך שהשירות עשוי להיות כפוף גם להעברת מידע מחוץ לישראל ולדין האמריקאי — הנקודה הזו טעונה בדיקה משפטית. [לאימות]

Neon — שירות מסד הנתונים שבו נשמרים הפניות, המידע שמתקבל מטופס הוספת הסיפור למשפחות, וקודי ה-QR עצמם.

Resend — השירות שדרכו נשלחות אלינו הודעות דוא"ל על פנייה חדשה או על סיפור חדש שממתין לאישור. Resend מעביר את תוכן ההודעה, כולל הפרטים שמילאתם, כדי שהיא תגיע לתיבת הדואר שלנו.

WhatsApp / Meta — רק אם בחרתם ליצור קשר דרך כפתור הוואטסאפ.

פנייה בטופס יצירת הקשר שלא הבשילה להתקשרות נשמרת עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקת.

פרטי לקוחות שביצעו רכישה נשמרים 7 שנים, כנדרש לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות המס.

אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

אתם רשאים לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, לבקש את מחיקתו ולהתנגד לשימוש בו.

נשיב לפנייה תוך 7 ימי עסקים. לפנייה: Gilor@raas-reuse.com

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025) הרחיב את חובות היידוע והזכויות בנושא מידע אישי. הניסוח כאן מבוסס על העקרונות הכלליים של התיקון, וההתאמה המדויקת שלו טרם אושרה מול עורך דין. [לאימות]

לצד טופס יצירת הקשר, חלק מקודי ה-QR מציגים טופס נפרד (בכתובת שמתחילה ב-/f/), שבו בן או בת משפחה יכולים לבקש לצרף יקיר/ה למאגר ההנצחה. הטופס הזה אוסף מידע נוסף ורגיש יותר, ולכן מפורט כאן בנפרד.

המידע שהטופס אוסף: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון והקרבה המשפחתית של הפונה/ת; שם הנופל/ת או הנרצח/ת שמבקשים להנציח; ועד שישה קישורים (עמוד הנצחה, כתבה, סרטון, עמוד ברשת חברתית וכדומה).

כל קישור שנשלח עובר בדיקה של איש צוות לפני שהוא הופך ליעד בפועל של קוד ה-QR. קישורים מתחומים מוכרים ומהימנים מראש, לפי רשימה שגילאור מגדיר, עשויים לעלות אוטומטית בלי בדיקה ידנית; כל קישור אחר ממתין לאישור.

כמו בטופס יצירת הקשר, נשמר קוד חד-כיווני (hash) המבוסס על כתובת ה-IP והתאריך, למניעת שימוש לרעה בטופס — לעולם לא כתובת ה-IP עצמה. בעת השליחה נרשמים גם אישור ההסכמה שסימנתם וחותמת הזמן שלו.

שמירת המידע — פרטי הפנייה, השם שהוזכר והקישורים נשמרים במאגר שלנו כל עוד הסיפור פעיל באתר. קישור שנדחה בבדיקה מוסר מהתצוגה הפומבית; הפנייה המקורית עשויה להישאר לצורכי תיעוד פנימי.

תיקון או הסרה — בן או בת משפחה שמבקשים לעדכן פרט, להחליף קישור או להסיר סיפור לגמרי מוזמנים לפנות אלינו לכתובת Gilor@raas-reuse.com או בטלפון 052-231-3337. נכבד כל בקשה כזו ונפעל להסרה או לעדכון בהקדם.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שנמסר לנו. עם זאת, העברת מידע ברשת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

נעדכן מסמך זה אם ישתנה אופן הטיפול במידע. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.